Allgemeine Geschäftsbedingungen

 AGB drucken

1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.

2. Vertragspartner, Kundendienst
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Claudia Kaiser Internetversand. Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Mo-Fr 8:00-20:00 Uhr unter der Telefonnummer 09445-205743 sowie per E-Mail unter info@my-little-sunshine.de.

3. Verhaltenskodex
Folgendem Verhaltenskodex haben wir uns unterworfen:
Wir halten die Prüfkriterien von Trusted Shops ein. URL zum Verhaltenskodex: http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.html

4. Vertragsabschluss
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

Bedingung für einen wirksamen Vertragsschluss ist stets, dass der Bestellvorgang mit Absenden der Bestellung abgeschlossen wird.

5. Versandkosten
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands wenn nicht anders angegeben pauschal 5,90 Euro pro Bestellung.

Versandkostenfreie Produkte sind mit dem Wort 'versandkostenfrei' deutlich gekennzeichnet.

Ab einem Warenwert von 150,- Euro ist die Lieferung versandkostenfrei - mit Ausnahme des nachfolgend beschriebenen Falls der Bestellung eines Zubehörartikels 'nicht im Set'.

Wir bieten Zubehörartikel an, deren Bestellung nur im Set zusammen mit einem Hauptartikel und ggf. weiteren Haupt- und Zubehörartikeln vom selben Hersteller vorgesehen ist (z. B. ein Schrank als Hauptartikel und dazu passende Einlegeböden als Zubehör). Aufgrund der sehr vielen Kombinationsmöglichkeiten stellen wir Zubehörartikel nicht nur als Produktoptionen sondern systembedingt teilweise auch als normale Produkte dar, so dass sie uneingeschränkt kombinierbar in den Warenkorb gelegt werden können. Erfolgt die Bestellung wie vorgesehen im Set zusammen mit mindestens einem Hauptartikel des selben Herstellers, dann ist die Bestellung versandkostenfrei. Deshalb sind Zubehörartikel auch deutlich mit 'versandkostenfrei im Set' gekennzeichnet und enthalten im Produktbeschreibungstext einen weiteren deutlichen Hinweis. Die Bestellung eines Zubehörartikels ohne kombinierbaren Hauptartikel - also 'nicht im Set' - ist eine Ausnahme, die sich system- und kombinationsbedingt nicht vermeiden lässt und die wir deshalb als gültige Bestellung akzeptieren. In diesem Fall berechnen wir jedoch Versandkosten, die an den nachfolgend genannten Stellen deutlich aufgeführt sind.

Alle Versandkosten werden auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem, auf der Bestellseite, in der Bestellbestätigungs-Mail und der Auftragsbestätigungs-Mail deutlich und einzeln aufgeführt.

Bei Zahlung per Nachnahme wird zusätzlich zu der in unserer Rechnung aufgeführten Nachnahmegebühr von 5,- Euro ein Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,- Euro fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.

6. Bezahlung
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Nachnahme, Rechnung, PayPal, Sofortüberweisung oder ClickandBuy.

• Vorkasse
  Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
  
• Nachnahme
  Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme fallen zzgl. 5,00 Euro als Kosten an. Zusätzlich sind 2,00 Euro direkt an den Zusteller zu entrichten.
  
• Rechnung
  Die Zahlung auf Rechnung steht Ihnen ab Ihrer 3. Bestellung im Online-Shop zur Auswahl zur Verfügung. Der vollständige Rechnungsbetrag ist spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware ohne Abzug zu zahlen. Bei Bestellung per Telefon oder E-Mail kann die Zahlung auf Rechnung bereits vor Ihrer 3. Bestellung vereinbart werden, wenn beide Vertragspartner mit den gegenseitig genannten Bedingungen einverstanden sind. Es kann eine Anzahlung vereinbart werden. Nur für öffentliche Einrichtungen: Sie können die Zahlart Vorkasse wählen und als Bestellkommentar z. B. "Öffentliche Einrichtung - bitte auf Rechnung" angeben. Wir werden dann Ihre Angaben prüfen und ggf. bereits Ihre 1. Bestellung auf Rechnungskauf umwandeln und Ihnen eine korrigierte Auftragsbestätigung zusenden. Es besteht jedoch kein genereller Anspruch auf die Wandlung auf Rechnungskauf, so dass im Falle unserer Ablehnung Ihre gewählte Zahlart Vorkasse gilt.
  
• Paypal
  Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
  
• Sofortüberweisung
  Wir bieten auch sofortüberweisung an. Dabei erhalten wir die Überweisungsgutschrift unmittelbar. Hierdurch beschleunigt sich der gesamte Bestellvorgang. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Sofort AG stellt sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen.
  Unser Service ist für Sie als Kunde kostenlos, es fallen lediglich die Gebühren (Überweisungsgebühr) Ihrer Hausbank an.
  
  Bei Wahl der Zahlungsart sofortüberweisung öffnet sich am Ende des Bestellvorgangs ein vorausgefülltes Formular. Dieses enthält bereits unsere Bankverbindung. Darüber hinaus werden in dem Formular bereits der Überweisungsbetrag und der Verwendungszweck angezeigt. Sie müssen nun das Land auswählen, in dem Sie Ihr Online-Banking-Konto haben und die Bankleitzahl eingeben. Dann geben Sie die gleichen Daten, wie bei Anmeldung zum Online-Banking ein (Kontonummer und PIN). Bestätigen Sie Ihre Bestellung durch Eingabe der TAN. Direkt im Anschluss erhalten Sie die Transaktion bestätigt.
  
  Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die sofortüberweisung als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken die Sofortüberweisung noch nicht verfügbar ist. Nähere Informationen, ob Ihre Bank diesen Dienst unterstützt erhalten Sie hier: https://www.payment-network.com/de/user/sofortueberweisung-bankensuche.html.
  
• ClickandBuy
  Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter ClickandBuy. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Reicht der Kontostand Ihres ClickandBuy-Kontos nicht zur Zahlung des Gesamtbetrags aus, so müssen sie zuerst ihr ClickandBuy-Konto aufladen, auf die von Ihnen bei ClickandBuy festgelegte Weise. Sobald die vollständige Zahlung von Ihrem ClickandBuy-Konto erfolgt ist, bearbeiten wir die Bestellung und versenden die Ware. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
  

7. Barzahlung bei Selbstabholung
Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Claudia Kaiser Internetversand, Rißweg 5a, 93333 Neustadt a. d. Donau, Deutschland, zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Mo-Fr 8:00-20:00 Uhr. Die Abholung der Ware muss vor Ihrem Einkauf mit uns abgeklärt werden, z. B. telefonisch oder per E-Mail. Eine Abholung ist nicht möglich, wenn es sich dabei um Artikel handelt, die vom Hersteller direkt an die Lieferadresse versand werden, z. B. Möbelversand per Spedition.

8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

10. Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht können Sie jederzeit auf unseren Shopseiten einsehen, indem Sie auf den Link "WIDERRUFSRECHT" klicken.

11. Kostentragungsvereinbarung bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Wir machen von der Möglichkeit Gebrauch, Ihnen im Rahmen der Ausübung des in der Widerrufsbelehrung beschriebenen gesetzlichen Widerrufsrechtes wie folgt die Kosten der Rücksendung aufzuerlegen: Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

12. Vertragstextspeicherung
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen.
Registrierte Kunden können Ihre vorangegangenen Bestellungen nach dem Login in Ihrem Kundenaccunt einsehen.
Kunden mit Gast-Zugang können ihre innerhalb der letzten 24 Stunden getätigten Bestellungen noch einsehen solange sie angemeldet bleiben. Nach dem Logout sind die Bestellungen aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

13. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

14. Hinweis gemäß Batteriegesetz
Da in unseren Sendungen Batterien und Akkus enthalten sein können, sind wir nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, Sie auf Folgendes hinzuweisen: Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit schädigen können. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z.B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden. Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen oder in unserem Versandlager) unentgeltlich zurückgegeben.
Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränkt, die der Vertreiber als Neubatterien in seinem Sortiment führt oder geführt hat.



Das Zeichen mit der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen dürfen. Unter diesem Zeichen finden Sie zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung:
Pb: Batterie enthält Blei
Cd: Batterie enthält Cadmium
Hg: Batterie enthält Quecksilber

15. Hinweis gemäß Verpackungsverordnung
Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebenen Verkaufsverpackungen sind wir an ein System der flächendeckenden Entsorgung gemäß § 6 VerpackV (Verpackungsverordnung) angeschlossen.

Claudia Kaiser Internetversand